Aviso de Privacidad

1. Responsable del tratamiento de datos personales

El responsable del tratamiento de tus datos personales es FRFS Gobernanza Ejidal, con domicilio en C. Ma. Enriqueta Camarillo 6, Xalapa, Veracruz, México, contactable en info@frfsonmx.com y teléfono +52 228 753 0394.

El presente Aviso de Privacidad se emite en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), publicada en el Diario Oficial de la Federación el 5 de julio de 2010, y su Reglamento. Aplica a todos los datos personales recabados a través del sitio web frfsonmx.com y de cualquier canal de comunicación directa asociado a este negocio.

2. Datos personales recabados

Cuando utilizas el formulario de contacto de este sitio web, recabamos las siguientes categorías de datos personales:

• Datos de identificación: nombre y apellidos proporcionados por ti.
• Datos de contacto: dirección de correo electrónico.
• Contenido de la comunicación: el contenido del mensaje que envíes a través del formulario de contacto.

También recabamos datos de navegación de forma automática cuando visitas el sitio web, que pueden incluir tu dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, URL de referencia, páginas visitadas y tiempo de permanencia. Estos datos se recaban mediante cookies y tecnologías similares. Consulta la Sección 8 y nuestra Política de Cookies para mayor detalle.

No recabamos datos personales sensibles en los términos del Artículo 3, Fracción VI de la LFPDPPP (datos relativos a origen racial o étnico, estado de salud, datos genéticos, creencias religiosas, filosóficas o morales, afiliación sindical, opiniones políticas, preferencia sexual o datos biométricos).

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias

Los datos personales que proporcionas a través del formulario de contacto se tratan para las siguientes finalidades primarias:

• Recibir, leer y responder a las consultas enviadas a través del formulario de contacto.
• Identificar a la persona que realiza la consulta y atender sus preguntas específicas.
• Proporcionar información sobre los servicios de consultoría organizativa ofrecidos por FRFS Gobernanza Ejidal.

Finalidades secundarias

Con tu consentimiento expreso y por separado, también podemos tratar tus datos para:

• Enviar comunicaciones informativas relacionadas con temas de gobernanza para ejidos y comunidades agrarias.
• Análisis interno para mejorar la calidad de nuestras respuestas y servicios.

Si no deseas que tus datos sean utilizados para finalidades secundarias, puedes indicarlo enviando un correo electrónico a info@frfsonmx.com con el asunto "Oposición a finalidades secundarias." Esto no afectará nuestra capacidad de responder a tu consulta.

4. Base legal para el tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se fundamenta en las siguientes bases legales conforme a la LFPDPPP:

• Consentimiento: al enviar el formulario de contacto y marcar la casilla de consentimiento, otorgas tu consentimiento informado para el tratamiento de tus datos personales para las finalidades primarias descritas en la Sección 3.
• Interés legítimo: los datos de navegación se tratan con base en el interés legítimo de mantener y mejorar el funcionamiento técnico del sitio web.
• Obligación legal: cuando sea aplicable, podemos tratar datos para cumplir con obligaciones impuestas por la legislación mexicana.

Tienes derecho a revocar tu consentimiento en cualquier momento. La revocación del consentimiento no afecta la licitud del tratamiento realizado con anterioridad a dicha revocación.

5. Transferencia de datos a terceros

No vendemos, rentamos ni transferimos tus datos personales a terceros con fines comerciales.

Tus datos pueden ser compartidos con las siguientes categorías de terceros únicamente en la medida estrictamente necesaria:

• Proveedores de servicios tecnológicos: proveedores de alojamiento e infraestructura web que tratan datos en nuestro nombre bajo acuerdos de procesamiento de datos. Estos proveedores están sujetos a obligaciones de confidencialidad y solo pueden tratar tus datos conforme a nuestras instrucciones.
• Proveedores de analítica: si has aceptado las cookies analíticas, los datos de navegación anonimizados pueden ser compartidos con plataformas de análisis.
• Autoridades: podemos divulgar datos a autoridades competentes cuando así lo exija la ley, una orden judicial o un requerimiento regulatorio conforme a la legislación mexicana.

Todo proveedor de tratamiento de datos que contratemos está obligado contractualmente a mantener medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales.

6. Conservación de los datos

Conservamos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en este aviso, salvo que la ley aplicable requiera o permita un período de conservación mayor.

Los envíos del formulario de contacto y la correspondencia relacionada se conservan por un período de hasta dos años a partir de la fecha de la última comunicación, tras lo cual se eliminan de forma segura o se anonimizan.

Los datos de navegación y analítica se conservan conforme a los períodos de retención de la plataforma de análisis respectiva, generalmente no más de 26 meses.

Cuando los datos ya no son necesarios, aplicamos procedimientos de eliminación segura para garantizar que no puedan recuperarse ni reconstruirse.

7. Derechos ARCO

Conforme a la LFPDPPP, tienes los siguientes derechos respecto a tus datos personales:

• Acceso: derecho a conocer qué datos personales tenemos sobre ti y cómo los estamos utilizando.
• Rectificación: derecho a solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Cancelación: derecho a solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para las finalidades para las que fueron recabados, o cuando retires tu consentimiento.
• Oposición: derecho a oponerte al tratamiento de tus datos personales para finalidades específicas.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía una solicitud por escrito a info@frfsonmx.com con el asunto "Solicitud de Derechos ARCO." Tu solicitud debe incluir: tu nombre completo, una descripción del derecho que deseas ejercer y una copia de un documento de identificación oficial para verificar tu identidad.

Responderemos a tu solicitud dentro de los 20 días hábiles siguientes a su recepción, conforme al Artículo 32 de la LFPDPPP. Si tu solicitud es aceptada, la acción correspondiente se llevará a cabo dentro de los 15 días hábiles siguientes a nuestra respuesta.

Si consideras que tus derechos no han sido atendidos adecuadamente, tienes derecho a presentar una queja ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI), la autoridad supervisora de protección de datos en México, en www.inai.org.mx.

8. Cookies

Este sitio web utiliza cookies y tecnologías de seguimiento similares. Las cookies son pequeños archivos de texto almacenados en tu dispositivo que nos ayudan a entender cómo se usa el sitio y a mejorar tu experiencia.

Utilizamos las siguientes categorías de cookies:

• Cookies estrictamente necesarias: requeridas para el funcionamiento correcto del sitio web. No pueden desactivarse.
• Cookies analíticas: utilizadas para recopilar información anonimizada sobre cómo los visitantes interactúan con el sitio. Solo se activan con tu consentimiento.
• Cookies de publicidad: utilizadas para mostrar publicidad relevante en plataformas de terceros. Solo se activan con tu consentimiento.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento mediante el enlace "Preferencias de cookies" que aparece en la parte inferior izquierda de cada página de este sitio. Para información completa sobre las cookies que utilizamos, consulta nuestra Política de Cookies.

9. Menores de edad

Este sitio web no está dirigido a personas menores de 18 años. No recabamos conscientemente datos personales de menores. Si consideras que un menor ha enviado datos personales a través de este sitio web, contáctanos en info@frfsonmx.com y tomaremos medidas para eliminar esos datos de forma oportuna.

10. Cambios a este aviso

Podemos actualizar este Aviso de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, tecnología o legislación aplicable. Cuando realicemos cambios materiales, actualizaremos la fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta página. Te recomendamos revisar este aviso periódicamente.

El uso continuado de este sitio web después de cualquier cambio en este aviso constituye tu reconocimiento de los términos actualizados. Si los cambios afectan el tratamiento de datos recabados bajo una versión anterior de este aviso, notificaremos a los afectados por correo electrónico cuando dispongamos de una dirección válida.

11. Contacto

Para cualquier pregunta, inquietud o solicitud relacionada con este Aviso de Privacidad o el tratamiento de tus datos personales, contáctanos:

• Correo electrónico: info@frfsonmx.com
• Domicilio: C. Ma. Enriqueta Camarillo 6, Xalapa, Veracruz, México
• Teléfono: +52 228 753 0394